香港机场取消本日剩余航班南航等发布退改票通知

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    原标题：香港机场取消本日全部剩余航班，南航、东航相继发布退改票关照

    [举世网报道记者侯佳欣]12日，由于受聚会集会影响，香港机管局公布香港机场将取消本日全部航班。对此，中国南航、东航等多家航空公司相继发布声明，宣布客票退改步伐。

    8月12日18时32分，中国南边航空股份有限公司官方微博@南航官方网站发布机票退票、变动规定通知。通知称，所有出票日期为2019年8月12日（含）前，观光日期为2019年8月12日（含）至2019年8月18日（含），客票航程中包罗中国本地与香港之间南航航段的南航784票证客票，均可免费退票，或免费变更一次至8月25日及从前的南航承运航班。

    以下是通知全文：↓

    由于香港机场因集会影响运作受阻，为方便游客出行，现将@中国南方航空 相干机票退票、变更规定通知如下

    一、实用客票

    客票为南航784票证，出票日期为2019年8月12日（含）前，旅行日期为2019年8月12日（含）至2019年8月18日（含） ，客票航程中包含中国内地与香港之间南航航段（包罗南航现实承运航段及代码共享航段）。

    二、操纵办法

    对符合上述条件的客票，答应对客票未利用部门，在客票有用期内免去退票费举行退票（包括原客票规则不允许退票的客票）；大概免费变更一次至8月25日（含）前的南航实际承运的香港、广州、深圳、珠海收支港航班，允许变更航程，不收取票价和税费差额。变更至8月26日（含）后的航班，按照志愿变更处置处罚。

    中国南方航空股份有限公司

    2019年8月12日

                                                                       



    8月12日18时53分，东方航空官方微博@东方航空发布声明称，“受2019年8月12日香港国际机场服务保障本领限定影响，东航部分香港进出港航班取消。”

    全文如下：

    [出行提示]关于“香港机场限制”影响东航、上航航班运行

    受2019年8月12日香港国际机场服务保障能力限制影响，东航部分香港进出港航班取消，详细取消航班信息如下：

    2019年8月12日。上海浦东一香港MU505，MU723，MU725；

    2019年8月12日香港一上海浦东FM846，FM850，MU596，MU506；

    2019年8月13日香港一。上海浦东MU724，MU726，MU210。

    客票改退措施：

    适用日期：客票开立日期为2019年08月12日前，旅行日期为2019年08月12日至13日的客票。


    适用范围：原客票航程为东航和，上航涉及香港航线的781票证开具的客票。

    1、旅客可在客票有效期内免费变更至2019年08月19日（含）前的香港、广州、深圳、珠海、澳门的东航实际承运航班。

    2、旅客可在客票有效期内，选择管理退票手续，无须付出退票 手续费。

    需退票、改期的旅客可接洽：

    1、原购票渠道（旅行社、署理点、网站等）

    东航24小时客服热线： 95530

    外洋用户 请拨打： 0086- -21-20695530

    东航官方微信（微信号：中国东方航空），输入并发送“人工”转接办理

    4、东航APP手机客户端，点击“我的”页面右上角“在线客服”办理

    5、香港业务部电话： 00852- -36658388； ，

    香港营业部传真电话： 00852- -25217011温馨提示：

    为确保您的行程，发起您在前去机场前确认最新航班信息，做好出行安排。您还可以通过以下方式获知最新航班动态：

    1） 登录“东航官网（www.ceair.com）- -航班动态”进行查询

    2）登录“东方航空App手机客户端一航班动态”进行及时查询

    3）拨打东方航空服务热线95530，按“9号键”，再选择“航班动态”自助查询

    4）关注“中国东方航空”官方微信，选择“航班服务-航班动态”实时查询

    在香港国际机场服务保障能力受限期间，东航将努力做好旅客服务。

    中国东方航空股份有限公司

    2019年08月12日