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发表于 2019-1-25 15:50:58 | 显示全部楼层 |阅读模式
不知道你有没有发现,现在做网络营销的发帖,做百度知道越来越难了,做互联网营销的成本越来越高了,现在越来越重视如何解决消费者和企业之间的信任关系的问题了。



曾经我操作过一个房地产项目,这个房地产公司在2014年的时候,因为开发商跑路,销售公司最终接盘,承诺处理好所有业主的纠纷问题,但是销售公司承诺了,业主肯定不会一时相信的,结果网络上出现了大量的负面信息,导致整个楼盘以及当地所有开发商都受到了很大的影响。那我是如何处理这个问题的呢?其实很简单



第一步,减少负面信息对公司的影响力,通过百度贴吧,知道问答,博客,回答每个客户的问题。

第二步,为了减少影响,公司做了很多有公信力的事情。比如展示目前楼盘的真实情况是什么样子,让用户说话。

第三步,妥善处理好每一个业主的事宜,让他们帮我们证实我们所说的都是真的,并非一句空话。

第四步,通过网络媒体,利用软文营销的模式,传递公司的口碑。历经大半年的互联网口碑打造,2016年的销量是2015年的一倍多。



总结:通过多种渠道纠正这家公司的影响力,通过新闻媒体,各大平台来说明并承诺问题。在这个品牌公关中,公司付出了很多心血,经历三个月的时间,通过软文营销的方式让很多人对销售公司有了新的看法和认知。



其实大家都知道发布软文大多数是需要付费,并且这个费用还不小,那么有没有免费的软文网站呢其实有很多的,想做关键词排名还是口碑传递都挺好的。

比如有资源网提供了20多个免费软文发布网站,老站了,做了起码已经有4年的资讯网和论坛了,想发的话关注有资源网

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