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案例分析:表单录入页面过长,我们该怎样优化?

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发表于 2020-5-5 20:38:07 | 显示全部楼层 |阅读模式
本文以线上货运app为例,发现这款app在发布货源页面存在表单内容录入过多,货主大概没有耐烦全部填完等题目,于是开始对其举行简化优化,并和我们分享了此中的要点。
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由于ruby姐从事的是线上货运行业,一个货源的产生的最源头实在是我们的货主爸爸,他是站在我们服务的食品链的顶端,没有他发布的货源,平台上就没有吸引司机的目的物,就无法形成一个需求的闭环。以是当货主在一些关键流程中有利用不爽的地方,那分分钟大概就想“踢馆”,也会对我们的业务以及奖金产生致命的影响(严厉脸)。
本日我们要研究的一个案例就是货主在利用app举行货源发布的利用场景,发货爽不爽也真的很紧张哦,它就是金爸爸对我们平台的第一印象,咱也万万别掉链子嘞
0、配景概述
线上货运的一个根本流程是:
货主在线上发布货源;司机看到符合货源,与货源沟通并承运;货主跟踪运输,司机按货重要求承运后上传相应的根据提交平台结算货主及平台考核后打款;运输完成。好了,不废话,直接上一个ruby姐在竞调发现的偕行案例~
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就问你怕不怕(仰天长笑叁声)~好了,言归正传,下面我们来一步步分析这个页面是否另有的救。
一、分析整理
现在ruby姐发现这个发布货源页面的题目如下:
内容录入过多,货主大概没有耐烦全部填完(就问你有没有被吓跑吧)~
以是我们的目的是必要对已有的发布流程举行流程的简化、交互的优化和引导。
二、流程/交互优化
1. 内容录入过多,举行步调拆分
从现有的页面来看,货主点击发货后给货主摆列了全部发货现在必要的字段信息,没有对发货的信息进一步的梳理。对平台发货规则不清晰的新生货主大概看到这个页面就被吓跑了(心田os:我选择不发货还不可么,求放过啊o(╥﹏╥)o)
对于这种页面结构较长的页面,必要信息的优先级展示而且分步调的引导用户完成发货的操纵。
我们来分析一下:发一个货,起首最紧张额底子信息就是:
这个货必要运往那里,必要什么样的车来运输;货品什么时间运输到,以及这个货运输我能给到多少钱;货品别的相干信息(是否必要购买保险、押回单、油气等)分析后我们发现假如可以或许将发货举行信息层级分布,引导用户举行一步步的设置,并对交互举行优化后,发货这个动尴尬刁难于货主也会更加友爱哦
好了,坐稳了,我们开始拿起手中的工具来做一番改造吧(捂脸)
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叁、优化后的方案出现
先上一个动图吧~各人一起动起来(gif源文件太大压缩后委曲看一下叭)
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提炼发货的紧张信息,引导货主去先行录入货源底子信息,隐蔽部门关联信息、让信息更加聚焦。
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下面让我们一步步分解吧~
1. 信息层级梳理
信息表单的出现也分为信息的分层与信息的关联度,在信息框架搭建中要有一条清楚的主线,我们出现信息的逻辑是什么以及我们的计划目标? 而不是一股脑把浩繁的信息放在用户眼前让他们本身去做选择(不要给用户选择题,特殊是我们的货主爸爸)。
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2. 控件的优化
在表单的计划中,有一个不容忽视的就是我们的控件(划重点),一个好的控件计划不但仅能引导用户录入信息,也在肯定水平在保持信息的简便。
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3. 信息的联动计划
信息与信息也有联动关系,即A的信息触发联动B的信息展示,如许计划的利益让用户视觉和动作上更加会合,不外多的去干扰到用户,在肯定水平上也淘汰了信息的冗余性。
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四、总结
1. 帮用户影象,淘汰用户的输入
就像我们常去一家餐馆用饭,当年坐下来的时间,老板大概就已经知道你想吃什么,主动就会给你使一个颜色把你爱吃的常备的菜给你端上来一样。我们在做产物计划时,也要思量到哪些信息用户更改的频次较少,也可以在当地存储,淘汰用户的操纵。
2. 信息有层级,有重点
同样以用饭为例,我们要知道我们最想让用户买单的菜品是什么,别的小菜附加值较低的甜品可以在末了再摆上。你间隔米其林大厨只差一步摆盘,同样一道菜怎样才吸引受众值得我们深思。
3. 计划产物的同理心
当你都拒绝和延误一个东西的时间,怎么去倾销并吆喝让你的受众买单呢。
末了的末了,ruby姐码字真的不轻易(恭敬每一个码字的作者,至心的),给个赞呗
本文由 @ruby的条记 原创发布于大家都是产物司理,未经作者允许,克制转载。
题图来自Unsplash,基于CC0协议。










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