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涿州供电公司:提拔服务品格优化营商情况|涿州_新浪消息 ...

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发表于 2020-5-20 21:06:00 | 显示全部楼层 |阅读模式
  原标题:涿州供电公司:提拔服务品格优化营商情况
  长城网讯(通讯员陈刚 付建明 李成军)为积极打造一流电力营商情况,涿州供电公司自动顺应贴近客户,实行阳光业扩工程,全面提拔服务质效。对外与客户签署服务左券,对内健全协同环节责任分工和时限管控机制,实现客户按时接电、尽早用电,推动实现5项复杂业务客户“最多跑一次”,16项简朴业务“一次都不跑”,全面提拔客户体验。
  深化移动作业终端应用,充实使用照相录像、条码扫描、电子署名等功能,实现客户资料现场采录网络、勘探信息主动上传、供电方案线上确认,高、低压客户办电环节分别控制在5个和3个以内。同时,加速停送电筹划审批速率,按照“能转必转、能带不绝、先算后停、一停多用”的原则,优化停送电方案,有用衔接施工进度,实现工程竣工即投产,全面开展不绝电作业,并渐渐拓展至复杂作业和综合不绝电作业项目。
  该公司勉力打造一流电力营商情况,实行跟踪服务,实时相识客户的生产用电环境和负荷变革环境,更好服务经济社会发展和建立,保障企业用电安全可靠,提拔人民群众电力得到感和满足度。
                                                                                                                                                                                                                         









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